1.原装进口真空吸尘器

本体无法操作

• 可能是保护装置起作用。请按照下列解决方法解除保护装置。 如果在本体指示灯闪烁红色的状态下继续操作，为了防止本体电动机过热，会自动切换为"弱"操作。如果在此状态下继续操作，则自动停止操作。
  1）滤网被垃圾堵塞
  2）堵塞吸入口的状态下操作
  3）软管、延长管被垃圾堵塞
• 按"关"开关，将电源插头从插座上拔下
  1）清理垃圾/保养滤网
  2）清除堵塞吸入口的物品
  3）清除堵塞在软管、延长管中的垃圾。经过约5-60分钟后，保护装置被解除，可以再次使用。

吸力变弱

• 集尘盒中的垃圾是否已满？
• 各滤网上是否附着垃圾？
• 延长管、软管、接头内是否被垃圾堵塞？
• 强力吸头是否被垃圾堵塞？
• 旋风集尘箱是否被垃圾堵塞？
• 使用广角可弯式长吸头吸尘时，可使用吸力调整环调整吸力。
• 如果使用延长线或与其他家电产品共用同一个插座，则有可能因电源电压过低导致本体指示灯提前闪烁红色。请单独使用交流220V插座。

吸力突然变弱，稍后又恢复

• 是否按住了空气吸头，或在清扫薄地毯、长绒地毯时造成堵塞。
• 是否将广角可弯式长吸头、万用魔术清洁毛刷、缝隙用吸头按在了窗帘上，或在吸尘过程中造成其堵塞。
• 防止本体电动机过热，自动在抑制其功率的状态下操作。并非异常。
  1）难以恢复时，请关闭开关，然后再次开始操作
  2）恢复后，请勿过于用力，而是轻轻移动强力吸头，使其能够滑动。

本体不工作

• 电源插头是否已插入插座？
• 软管是否已插入本体。
• 上盖是否打开？

排气有异味

• 滤网上是否附着垃圾？
• 水洗后的滤网是否未充分风干？

排气及本体会发热（特别是夏季）

• 因借助空气的流动使本体电动机冷却，这并非异常。

空气吸头的旋转刷不旋转或难以旋转

• 本体、软管、延长管、空气吸头等是否正确连接？
• 空气吸头是否没有与地板贴合？
• 旋转刷、空气吸入口等是否附着垃圾？
• 请勿使用延长线或与其他家电产品共用同一插座。

从集尘盒、旋风集尘箱周围发出"哗-"的异常音

• 集尘盒、旋风集尘箱是否已正确安装到本体？
• 保养毛刷是否已安装到位？
• 旋风集尘箱的盖子（内筒）是否已完全关闭？

集尘盒周围发出"哗-"的异常音

• 本体中的集尘盒是否正确安装？请确保安装到位。

从集尘盒、旋风集尘箱周围发出"哗-"的异常音

• 集尘盒、旋风集尘箱是否已正确安装到本体？请确保安装到位。

电源线无法全部卷入，或无法拉出

• 可能是卷取电源线时偏向一侧或扭曲。请按住电源线卷取按钮，反复"卷取""拉出"电源线数次。然后，请拉出至黄色标记处，校正扭曲之后，再次卷入。

万用魔术清洁毛刷的刷子无法伸出

• 内部是否被垃圾堵塞？

上盖无法关闭

• 集尘盒、旋风集尘箱是否已正确安装到本体？请确保安装到位。

本体有异常声音

• 当本体内部的滤网堵塞时，有可能发出异常声音。

电动棉被拍打吸头的拍打器不动作，或难以操作（仅限CV-A6000C\CV-S200AC）

• 电动棉被拍打吸头是否已切换为"关"？
• 本体、软管、延长管、电动棉被拍打吸头是否正确连接，拍打器周围是否夹到异物？

2.空气净化器

不吹出气流或者电源无法打开

• 电源插头是否已牢固地插入交流电源插座中？
• 供电线路断路器是否关闭？

烟雾或气味未能有效去除，或者有异味

• 过滤网是否变脏、失效？

无法进行遥控操作

• 电池极性是否正确？
• 电池电量是否耗尽？
• 遥控红外接收器是否变脏？

尽管空气是干净的，但风量不降低

• 风量是否切换？按下风量按钮，选择风量自动或其它风量。
• 是否在以"加湿"模式运转？湿度较低时风量不会降低。
• 传感器灵敏度是否太高？改变传感器灵敏度设置。

尽管空气有污染，但风量不增大

• 风量是否切换？按下风量按钮，选择风量自动或其它风量。
• 异味传感器孔是否被灰尘或其它障碍物阻挡？清洁异味传感器。
• 传感器灵敏度是否较低？更换传感器灵敏度设置。

"空气质量"指示灯一直亮绿灯

• 净化器是否安装在远离异味的地方或在一定的范围内空气质量是清洁的。
• 异味传感器孔是否被灰尘或其它障碍物阻挡？

"空气质量"指示灯闪烁绿灯

• 净化器是否安装在远离异味或灰尘的地方。
• 附近是否有异味传感器可能会感应到的物体？
  1）产生可燃气体的设备。
  2）酒精、化妆品、喷雾剂等。
• 异味传感器孔是否被灰尘或其它障碍物阻挡？

没有加湿效果

• 水桶中是否有水？
• 加湿过滤网是否变脏？

以"加湿"模式运转时，加湿性能不良

• 预过滤网或过滤网是否变脏？
• 加湿过滤网是否正确安装，或者是否变脏？正确安装加湿过滤网。如果过滤网变脏，请进行清洁或更换。

指示灯变暗

• 是否启用了亮度控制？取消亮度控制设置。

漏水

• 水桶是否正确安装？
• 水桶盖是否关紧，或者水桶盖包装是否牢固安装？
• 盛水托盘盖是否正确盖上？
• 加湿过滤网是否牢固安装？
• 净化器是否倾斜，或者搬运时水桶里面是否有水？将净化器放在平整、稳定的表面上。水桶装水时不要搬运净化器。
• 水桶或盛水托盘中是否有开口？
• 水桶是否漏水？

"请清洁加湿过滤网"指示灯不熄灭

• 清洁后是否按下了复位按钮？

在"一键净"运转过程中净化器主机震动

• 风扇旋转产生震动。这是正常现象。

出气口排出的空气散发出异味

• 首次使用本空气净化器时，净化器主机内部的零件会散发出异味，但这是正常现象。使用几次后会消失。
• 也可能是由于过滤网除臭能力变差造成的。
• 或者异味也可能会附着在加湿过滤网上。清洁加湿过滤网

无法看到蒸汽或雾气

• 由于本产品中所采用的加湿系统可让气流通过加湿过滤网产生潮湿的空气，因此看不到蒸汽或雾气。这是正常现象。

冒泡的声音

• 水桶中的水供应给盛水托盘时，气泡产生噪音。这是正常现象。

本机的湿度级别指示数与湿度计读数有所不同。

• 湿度级别仅做参考显示。另外，房间中的环境差异可能会导致不同的示数。

百叶窗中途停止

• 即使百叶窗未安全打开，性能也不会出现问题。这是正常现象。

运转过程中的"咔嗒"声

• 这是切换百叶窗时的声音。这是正常现象。

水桶中水面起伏

• 这是在运转过程中震动所造成的。这是正常现象。

指示灯反复闪烁，并且风扇静止不动

• 本机处于演示模式。拔出电源插头一次，等待几秒钟，然后将电源插头插入交流电源插座中。

风扇停止

• 当选择了eco运转时，风扇可能停止。