| 现象 | 原因 |
|---|---|
| 关于进水 | |
| 洗涤过程中进水 | 洗涤过程中若水位下降，便会自动补水。 |
| 从漂洗开始洗涤时，无法进水 | 排水和脱水之后才开始进漂洗用水。 |
| 进水管连接后，打开水龙头，有水从进水口处流出 | 由于采用了减压阀，阀门关闭需要一定的时间。 |
| 进水过程中波轮停止旋转，进水停止约1分钟 | 可能受到了外来干扰的影响，而传感器检测干扰需要一定时间。 |
| 关于声音 | |
| 用手转动洗涤筒，发出“沙沙”声音 | 这是降低脱水振动的液体平衡器中水流的声音。 |
| 洗涤或脱水开始时发出“咔嚓”声音 | 这是离合器进行模式切换时的声音（声音大小随发生时间而变化）。 |
| 运转过程中发出“嗡－”或“嗡嗡”声音 | 这是电机通断电或电阀的电磁音。 |
| 高速洗涤或脱水过程中发出“嗡－”或“哗啦哗啦”声音 | 这是为了控制脱水转速而给电机通断电所发出的声音。 |
| 关于漂洗 | |
| 节水漂洗变为储水漂洗或注水漂洗 | 由于衣物偏斜导致安全开关动作的缘故。 |
| 洗涤量较少时，节水漂洗无法将水浇到衣物上 | 洗涤量较少时，虽然难以将水浇到衣物上，但漂洗功能并无问题。 |
| 关于脱水 | |
| 脱水过程中进水 | 由于衣物偏斜导致安全开关动作的缘故。下次漂洗将自动变为注水漂洗。 |
| 脱水过程中开始进水并漂洗 | 由于衣物偏斜导致安全开关动作的缘故。漂洗后进行脱水和搅拌运转，消除衣物偏斜后还会继续脱水。 |
| 脱水开始后，间歇性地脱水 | 这是为提高脱水效率，由于传感器控制脱水次数的缘故。 |
| 脱水过程中，即使按下暂停按钮也无法立即打开机盖 | 当断开电源，脱水筒完全停止下来后，机盖锁定将被解除。 |
| 脱水过程中即使按下电源开关按钮，电源开关也不会立即起作用 | 直到脱水筒的惯性旋转停止后，电源开关才会起作用。 |
| 关于水位 | |
| 水位相对于洗涤量较低 | 洗衣机以洗涤物稍微露出水面为依据设定水位，由轮波搅拌衣物可以上下翻动。 由于化纤、聚酯纤维等衣物较轻，因此水位设定也较低 。 |
| 水位相对于洗涤量较高 | 洗涤已湿透的衣物或洗涤筒中事先放了水时，洗涤时水位会较高。 |
| 关于绒屑过滤器 | |
| 绒屑较多时 | 标准程序中出现较多绒屑时，可用提高水量，延长洗涤时间和设定2次漂洗等方法提高过滤绒屑的效率。 |
| 关于洗涤时间 | |
| 超过设定时间洗涤仍未结束 | 进水量很少的情况下，洗涤时间有可能超过预约时间。 |
| 关于电源开关 | |
| 电源开关由“断开”转换到“接通”时，可能不会立即起作用 | 从切断电源开关到程序指示灯熄灭为止，电源开关不起作用。若要再次接通电源，请待指示灯熄灭后再按下电源开关。 |
| 电源开关“接通”后，指示灯不会立即点亮 | 接通电源开关后，洗衣机发出“哗哗”的声音，大约1秒钟后指示灯点亮（由于使用软件开关，而微电脑进行内部处理需要时间）。 |
| 电源开关“断开”后，3个程序指示灯亮 | 进水阀开启状态下切断电源开关时，排水阀关闭，同时程序指示灯亮。 |
| 电源开关“断开”后，发出“嗡嗡”的声音 | 脱水过程中切断电源后，运转停止并发出“嗡嗡”声。这是离合器进行模式切换时的声音。 |
| 关于机盖锁定 | |
| 脱水过程中，即使按下暂停按钮也无法立即打开机盖 | 当断开电源，脱水筒完全停止后，机盖锁定将被解除。 |
| 关于气味 | |
| 初期使用时有气味 | 这是初期使用时从电机中的绝缘漆产生的气味。该异味仅存在于初期，使用约1周后气味会自动消失。 |
| 脱水时有气味 | 排水条件恶劣或泡沫过多（因放入过多洗涤剂等）会造成脱水负荷过大，使得气味更加强烈。 |
| 其他 | |
| 第一次使用时，有水从排水管中流出 | 这是工厂做性能测试时剩下的水。 |
| 按下启动按钮后，波轮转动但没有显示洗涤量和水量 | 这是由于外来干扰的影响而导致传感器无法正确检测造成的。此时可切断电源，然后再次启动。 |
| 启动后无动作 | 这是由于洗衣机在等待投入洗涤剂或正在进行切换离合器。 |
| 洗涤剂残留在洗涤剂加入盘 | 当机体过度倾斜时，洗涤剂可能会残留在洗涤剂加入盘。请检查机体的倾斜程度。 |
| 现象 | 自检项目 |
|---|---|
| 不运转 | 是否停电？ 保险丝或熔断器是否烧断？ 电源开关是否打开？ 水龙头是否打开？ 是否设定了“预约洗涤程序”？ |
| 不进水 | 水龙头是否打开？ 自来水管是否冻结或停水？ 进水口滤网是否被污物堵塞？ |
| 洗涤筒无法旋转 | 洗涤物有无偏斜？ 洗衣机是否放置水平？ |
| 机盖打不开 | 电源开关是否打开？（运转过程中出现断电或停电时，洗衣机将发出异常警报并自动切断电源，机盖仍处于锁定状态。再次接通电源后，机盖锁定将解除。） |
| 发出异常声音 | 洗衣机是否有倾斜或摇晃？ 有无发夹或金属物体混入洗涤筒内？ |
| 洗涤结束后无蜂鸣声 | 是否已设定取消洗涤结束蜂鸣声？ |
| 运转过程中，机盖无法打开 | 是否进行了童锁功能（安全保护模式）的设定？ |
| 漏水 | 水龙头的形状是否合适？ 便捷接头和连接螺母是否出现松动？ |
| 不能储水（用水桶等容器倒入水时） | 电源开关是否打开？(原因在于排水过程中出现断电或停电时，排水阀会保持开启状态。再次接通电源后，排水阀将关闭。） |
| 注：上述情况调整后仍然不良，请立刻向维修部门请求修理。 | |